Infokioski Leroy Merlin

Contium SA, we współpracy z Internet Designers, dostarczyła oprogramowanie dla multimedialnych kiosków informacyjnych dla sklepu Leroy Merlin Warszawa Targówek.

Infokioski, to nowoczesne rozwiązanie typu self-service, które pozwala skutecznie wpływać na decyzje zakupowe klientów, wspomagając jednocześnie doradców pracujących w sklepie. Użytkownicy Infokiosków, za pomocą ekranów dotykowych, mogą przeglądać katalog produktów oferowanych w sklepie Leroy Merlin Warszawa Targówek, sprawdzać ich dostępność, cenę i dokładną lokalizację w tym sklepie.

Dodatkowo klienci mogą przeglądać gazetkę reklamową, sprawdzić stan konta programu lojalnościowego, stworzyć i wydrukować własną listę zakupów, czy status zamówienia złożonego wcześniej w sklepie. Przez infokiosk możliwe jest także wyrażenie opinii o sklepie i subskrypcja biuletynu przesyłanego na skrzynkę e-mail.

Od strony informatycznej aplikacja wykorzystuje technologię Flex, która pozwala prezentować ofertę Leroy Merlin w bardzo atrakcyjny i nowoczesny sposób. Istotna jest także integracja z już istniejącymi źródłami danych i zewnętrznymi systemami, takimi jak np. system obsługujący program lojalnościowy czy system kasowy.

Dzięki temu dane produktowe pochodzą z bazy, która jednocześnie zasila serwis WWW, a usługi takie jak śledzenie statusu zamówienia, czy subskrypcja biuletynu są tymi samymi usługami, które dostępne są przez WWW.

Usługi Contium związane z dostarczaniem oprogramowania dla kiosków multimedialnych są elementem kompleksowej oferty dla branży handlu i dystrybucji wpierającej wielokanałową sprzedaż i komunikację z klientem (multichannel commerce). Więcej o tym zakresie naszej działalności: Multichannel Commerce Solutions